Jij bent het, niet wij
”Voor elke klant die erop staat om als een vlinder naar de volgende meest aantrekkelijke bloem in de marketingweide te fladderen, is er degene die kiest voor seriële monogamie.” Waarom klanten vertrekken (en niet vertrekken). Want het juiste bureau vinden is toch een vorm van professionele verkering? Het heeft [...]